Jako właścicielka RentMasters osobiście podpisuję umowy zarządzania, znam każde mieszkanie, którym się zajmujemy, i nadzoruję jego obsługę w trakcie współpracy. Nie pojawiam się wyłącznie przy pierwszej rozmowie. Pozostaję zaangażowana również wtedy, gdy najem staje się codziennością.
Prowadzę małą firmę. Pracujemy w stałym zespole. Dla właściciela mieszkania ma to znaczenie znacznie większe niż liczba osób na stronie „O nas”.
Podpisujesz umowę z firmą. Współpracujesz z konkretnymi ludźmi
W ofercie zarządzania można opisać zakres obsługi, sposób rozliczeń i warunki współpracy. Trudniej zapisać w niej to, czy osoba po drugiej stronie będzie znała mieszkanie? Czy będzie pamiętać wcześniejsze ustalenia? Czy właściciel będzie mógł przejść od razu do swojej sprawy, zamiast najpierw odtwarzać jej historię?
W RentMasters osobisty charakter współpracy wynika z tego, jak zbudowana jest firma. Znasz ludzi, którzy zajmują się Twoją nieruchomością. Nie poznajemy jej od nowa przy każdym telefonie.
Wiedza, która pozwala kontynuować
Mieszkanie ma swoją historię także wtedy, gdy zmieniają się w nim najemcy. Są wcześniejsze ustalenia, wykonane prace, decyzje dotyczące wyposażenia i plany na przyszłość.
W naszym stałym zespole ta wiedza pozostaje częścią codziennej pracy. Nie sprowadza się do wprowadzeniu do systemu usterki, sposobu jej rozwiązania i rekomendacji an przyszłość. Jest też doświadczeniem ludzi, którzy uczestniczyli w obsłudze danego mieszkania.
Mój udział nie kończy się przy zawarciu umowy zarządzania
Nie chciałabym, żeby właściciel poznawał mnie podczas rozmowy o współpracy, a później miał poczucie, że osoba, której zaufał, zniknęła z całego procesu.
Dlatego znam każde mieszkanie, które obsługujemy, i nadzoruję jego prowadzenie. Moje zaangażowanie nie jest dodatkiem zarezerwowanym dla wybranych klientów ani reakcją uruchamianą dopiero wtedy, gdy wydarzy się coś trudnego.
Jednocześnie osobisty nadzór nie oznacza, że wszystkie czynności wykonuję sama. Codzienną obsługą zajmujemy się zespołowo. Kameralność nie polega na tym, że cała firma musi zmieścić się w obowiązkach jednej osoby.
Moja rola jako właścicielki polega na tym, żeby nie tracić z oczu poszczególnych mieszkań i jakości współpracy z ich właścicielami. Chcę wiedzieć, jak przebiega obsługa nieruchomości, pod której zarządzaniem złożyłam podpis.
Dzięki temu za nazwą RentMasters stoi nie tylko oferta. Stoją za nią osoby, które znasz, oraz moje osobiste zaangażowanie.
Kameralna firma
Nie wymagamy od właściciela poznawania naszych narzędzi ani uczenia się zarządzania najmem. Efektem naszej pracy jest poczucie, że mieszkanie pozostaje w rękach ludzi, którzy je znają i wiedzą, za co odpowiadają.