Przepisanie w eBOK
Przy standardowym przejęciu punktu poboru możesz skorzystać z procesu online. Dotychczasowy odbiorca rozpoczyna przepisanie, a Ty zawierasz nową umowę przez otrzymany link.
Zobacz kroki w eBOKRENTMASTERS / DLA NAJEMCÓW
Przepisz umowę na gaz na siebie.
Odbierasz klucze do wynajętego mieszkania? Uzgodnij odczyt gazomierza i zadbaj o umowę na swoje dane. Zobacz, jak załatwić formalności w myORLEN, dawniej PGNiG Obrót Detaliczny.
Zobacz instrukcję krok po krokuInstrukcja dla najemców • myORLEN / dawne PGNiG • Online lub w BOK
Wybierz sposób załatwienia sprawy
BOK lub podpisane dokumenty
Gdy potrzebujesz obsługi w biurze albo działasz przez pełnomocnika, uzgodnij dokumenty z myORLEN. Poniżej znajdziesz wzory i przykłady ich wypełnienia.
Zobacz dokumenty i przykładyPrzygotuj się przed rozpoczęciem
Przygotuj dane już przy odbiorze kluczy. Zakres załączników zależy od sposobu obsługi i tego, czy to Twoja pierwsza umowa z myORLEN.
- Adres punktu poboru, numer gazomierza, datę przekazania mieszkania i wspólnie uzgodniony stan licznika.
- Protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez zdającego i przejmującego; dokument do rozliczeń otrzymasz od RentMasters.
- Dane osobowe i kontaktowe oraz umowę najmu jako podstawę korzystania z lokalu. Przy wizycie w BOK zabierz dokument tożsamości.
- Informację od zdającego lub RentMasters o dotychczasowej umowie. Jeśli działasz w imieniu innej osoby, uzgodnij wymagane pełnomocnictwo i właściwy kanał obsługi.
Przepisanie licznika krok po kroku
„Przepisanie licznika” oznacza zakończenie umowy dotychczasowego odbiorcy i zawarcie nowej na ten sam punkt poboru. Wybierz właściwą ścieżkę i sprawdź wymagania dla swojej sprawy.
Załatw sprawę online
Proces eBOK jest dostępny dla standardowych przejęć przez konsumentów w grupach 1–4. Jeżeli występujesz jako pełnomocnik klienta, zmieniasz sprzedawcę albo Twoją poprzednią umowę rozwiązano z powodu zaległości, skontaktuj się z BOK.
-
Uzgodnij przekazanie i rozpoczęcie procesu
Dotychczasowy odbiorca w eBOK wybiera „Obsługa umowy”, a następnie „Przepisanie umowy”. Wprowadza datę i stan gazomierza. Uzgodnij te dane z protokołem przekazania mieszkania.
Zobacz oficjalną instrukcję eBOK — otwiera się w nowej karcie -
Otwórz otrzymany link i podaj swoje dane
Po rozpoczęciu procesu przez zdającego otrzymasz wiadomość z dalszymi krokami. Skorzystaj z linku w ciągu 2 dni. Potwierdź adres, stan i datę przejęcia; w razie potrzeby załóż konto i potwierdź tożsamość sposobem dostępnym w serwisie.
-
Zawrzyj umowę i zachowaj potwierdzenie
Zakończ formularz zgodnie z instrukcjami eBOK i zachowaj dokumenty. Gdy dotychczasowa umowa była zawarta przed 1 czerwca 2019 r., zdający może mieć obowiązek wydrukowania, podpisania i przesłania podsumowania w ciągu 14 dni. Po zakończeniu poinformuj RentMasters.
Dokumenty i formularze
Poniższe zrzuty pokazują pola formularzy. Nie każdy dokument jest wymagany w każdej sprawie. Przy pierwszej umowie myORLEN wskazuje oświadczenia dotyczące tytułu prawnego i sprzedawcy rezerwowego; dodatkowe oświadczenie taryfowe dotyczy m.in. wyboru 12T.
-
Wybierz właściwy kanał przekazania dokumentów
Możesz skorzystać z BOK. Jeśli myORLEN kieruje Cię do przesłania podpisanych dokumentów przez formularz kontaktowy, wybierz temat dotyczący zawarcia lub aktualizacji umowy i opisz sprawę. Sam formularz kontaktowy nie jest automatycznym procesem przepisania.
Otwórz formularz kontaktowy — otwiera się w nowej karcie
Widok pomocniczy dla kontaktu i przekazania dokumentów. Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
W razie wymagania uzupełnij oświadczenie sprzedawcy rezerwowego
Przy pierwszej umowie z myORLEN przygotuj wymagane oświadczenie. Wpisz swoje dane zgodnie z aktualnym drukiem. Nie przepisuj żadnych danych z przykładowych widoków.
Pobierz oświadczenie — otwiera się w nowej karcie
Zrzut przedstawia wcześniejsze oznaczenie PGNiG / Grupa ORLEN. Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Wskaż sprzedawcę rezerwowego według aktualnej listy
Jeśli składasz to oświadczenie, korzystaj z listy publikowanej przez PSG i wskazówek aktualnego druku. Formularz wymaga wskazania sprzedawcy rezerwowego innego niż sprzedawca umowy.
Sprawdź listę i informacje PSG — otwiera się w nowej karcie
Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Wpisz adres w oświadczeniu o tytule prawnym
Jeżeli to Twoja pierwsza umowa i składasz oświadczenie dotyczące tytułu prawnego, wpisz adres wynajmowanego mieszkania jako punktu poboru gazu.
Pobierz aktualny druk — otwiera się w nowej karcie
Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Uzupełnij dane osoby składającej oświadczenie
Wpisz swoje dane w polach dotyczących osoby oświadczającej. Pola przeznaczone dla przedsiębiorców lub opcjonalne uzupełniaj zgodnie z objaśnieniami na aktualnym formularzu.
Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Wskaż umowę najmu i podpisz oświadczenie
W punkcie 1.1 zaznacz „umowy najmu”, jeśli jest to Twój tytuł do korzystania z lokalu. Sprawdź dane i złóż wymagany podpis.
Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Dołącz podpisany protokół zdawczo-odbiorczy
Przy przepisaniu umowy potrzebny jest protokół z podpisami zdającego i przejmującego, numerem gazomierza, datą oraz stanem odczytu. Wzór myORLEN zawiera również oświadczenie zdającego o wypowiedzeniu i wniosek przejmującego o nową umowę.
Zobacz wzór protokołu — otwiera się w nowej karcie -
Dodatkowe oświadczenie taryfowe: dane klienta
Ten druk nie jest obowiązkowym załącznikiem dla każdego najemcy. Jeśli myORLEN wymaga go w Twojej sytuacji, np. przy wyborze 12T, rozpocznij od uzupełnienia danych klienta.
Pobierz oświadczenie taryfowe — otwiera się w nowej karcie
Wypełnij tylko, gdy oświadczenie dotyczy Twojej sprawy. Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Dodatkowe oświadczenie taryfowe: adres lokalu
Jeśli składasz oświadczenie taryfowe, wpisz adres punktu poboru gazu. Sprawdź zgodność z protokołem i pozostałymi dokumentami.
Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Potwierdź właściwą grupę taryfową
Nie wybieraj grupy wyłącznie na podstawie urządzeń w mieszkaniu. Ustal ją ze sprzedawcą na podstawie rodzaju gazu, rocznego zużycia i sposobu odczytów. Formularz służy wyborowi lub zmianie w ramach tego samego przedziału zużycia, np. W-1.1 na W-1.2.
Sprawdź zasady kwalifikacji — otwiera się w nowej karcie
Przykładowy widok nie wyznacza taryfy dla Twojego lokalu. Otwórz pełny zrzut — otwiera się w nowej karcie -
Przekaż komplet i sprawdź zakończenie sprawy
Upewnij się, że dokumenty są podpisane, a odczyt i dane lokalu poprawne. Przekaż je uzgodnionym kanałem i odpowiedz na ewentualne prośby o uzupełnienie. Odbierz umowę lub potwierdzenie, sprawdź datę rozpoczęcia i poinformuj RentMasters.
Znajdź BOK myORLEN — otwiera się w nowej karcie
Dokumenty i przydatne linki
Korzystaj z aktualnych formularzy udostępnianych przez sprzedawcę. Dokumenty zawierające dane osobowe przekazuj właściwym kanałem obsługi.
Protokół zdawczo-odbiorczy
Wymagany przy przepisaniu umowy; wpisz datę, numer gazomierza i uzgodniony odczyt oraz zbierz oba podpisy.
Pobierz wzór PDF — otwiera się w nowej karcieOświadczenie o tytule prawnym
Przy pierwszej umowie z myORLEN. Dla najemcy podstawą jest umowa najmu.
Pobierz druk PDF — otwiera się w nowej karcieOświadczenie o sprzedawcy rezerwowym
Przy pierwszej umowie; korzystaj z aktualnej listy sprzedawców i wskazówek formularza.
Pobierz druk PDF — otwiera się w nowej karcieOświadczenie o grupie taryfowej
Dodatkowy dokument dotyczący określonych sytuacji, m.in. wyboru 12T. Nie wybieraj dowolnie przedziału zużycia.
Pobierz druk PDF — otwiera się w nowej karciePełnomocnictwo i pozostałe dokumenty
Potrzebne, gdy działasz w imieniu innej osoby. Sprawdź aktualne wymagania i formę dokumentu u sprzedawcy.
Sprawdź pełną listę dokumentów — otwiera się w nowej karcieO tym pamiętaj
Formalności rozpocznij przy odbiorze kluczy
Zadbaj o ciągłość umów. Jeśli poprzednia umowa została zakończona lub nie możesz dokończyć nowej, skontaktuj się od razu z RentMasters i myORLEN. Opóźnienie nie oznacza automatycznie demontażu gazomierza.
Sprawdź grupę taryfową na rachunku
Sprawdź oznaczenie grupy i zużycie na dotychczasowym rachunku za gaz lub poproś RentMasters o dostępne informacje. O kwalifikacji decydują m.in. rodzaj gazu, roczne zużycie, moc i sposób odczytów. Potwierdź właściwą grupę ze sprzedawcą zamiast wybierać ją wyłącznie według urządzeń w mieszkaniu.
Zobacz zasady myORLEN — otwiera się w nowej karciePełnomocnik korzysta z właściwej drogi obsługi
Jeśli podpisujesz umowę za inną osobę, potrzebujesz odpowiedniego umocowania. Standardowa ścieżka zawarcia umowy przez eBOK nie obsługuje działania jako pełnomocnik klienta.
Sprawdź warunki i BOK — otwiera się w nowej karcieNajczęstsze pytania
Czy myORLEN i PGNiG to ta sama ścieżka obsługi?
myORLEN sp. z o.o. to obecna nazwa dawnego PGNiG Obrót Detaliczny. Na wcześniejszych zrzutach i dokumentach możesz widzieć stare oznaczenie. Korzystaj z aktualnych linków sprzedawcy.
Czy muszę wydrukować wszystkie dokumenty?
Nie w każdym przypadku. Standardowy proces eBOK prowadzi przez zawarcie umowy online. Wymagania zależą od sprawy; przy starych umowach zdającego sprzedawca może wymagać podpisanego podsumowania. W BOK lub przy przesyłaniu dokumentów postępuj według aktualnych wskazówek.
Czy każdy najemca składa oświadczenie taryfowe?
Nie. myORLEN wskazuje je jako dokument dotyczący określonych sytuacji, m.in. wyboru 12T. Zakres potrzebnych załączników potwierdź dla swojej umowy.
Jak sprawdzić, czy proces został zakończony?
Sprawdź otrzymaną umowę lub potwierdzenie sprzedawcy: dane odbiorcy, adres punktu poboru, datę rozpoczęcia oraz rozliczenie odczytu. Samo wysłanie wiadomości lub formularza nie potwierdza zawarcia umowy.
Co przekazać RentMasters po przepisaniu?
Poinformuj o zakończeniu procesu i przekaż uzgodnione potwierdzenie posiadania umowy. Zachowaj dokumenty i sprawdź zgodność danych z protokołem przekazania mieszkania.
Gotowe? Daj nam znać.
Po zakończeniu procesu poinformuj RentMasters i zachowaj potwierdzenie zawarcia umowy. Samo wysłanie formularza nie oznacza jeszcze zakończenia sprawy.
Instrukcja dotyczy myORLEN, dawniej PGNiG Obrót Detaliczny, i standardowego przejęcia punktu poboru w sieci PSG. Zrzuty są przykładowymi widokami pól, część zawiera dawne oznaczenie PGNiG; aktualny formularz może wyglądać inaczej. Dokumenty i kanał obsługi dobierz do swojej sprawy. Informacje sprawdzono 30.10.2026 na podstawie oficjalnych materiałów myORLEN i PSG.