Pokazywanie mieszkania osobom, których potrzeby są inne niż charakterystyka mieszkania oznacza stratę czasu dla obu stron.

Każda niepotrzebna prezentacja może również wydłużyć okres, w którym mieszkanie stoi puste. Im szybciej znajdziesz odpowiedniego najemcę.

To nie przesłuchanie

Rozmowa przed prezentacją powinna być krótka, konkretna i uprzejma. Nie chodzi o ocenianie kandydatów, ale o sprawdzenie, czy oferta odpowiada ich potrzebom i możliwościom.

Najlepiej potraktować ją jako etap wstępny. Dzięki temu właściciel oszczędza czas, a najemca nie jedzie oglądać mieszkania, które i tak nie spełni jego oczekiwań.

O co warto zapytać przed prezentacją?

1. Kiedy planujesz się wprowadzić?

To podstawowe pytanie pozwala szybko ocenić, czy terminy są zgodne.

Jeżeli mieszkanie jest dostępne od zaraz, a kandydat szuka lokalu dopiero za dwa miesiące, warto ustalić, czy rozmowę lepiej odłożyć na później. Podobnie, jeśli mieszkanie jest jeszcze przygotowywane lub trwa remont, dobrze od razu poinformować o realnym terminie przekazania kluczy.

Przykład:

„Kiedy planuje Pan/Pani przeprowadzkę? Chciałbym upewnić się, że terminy będą dla obu stron odpowiednie.”

2. Na jak długo planowany jest najem?

Długość planowanego najmu ma znaczenie dla obu stron. Jeśli zależy Ci na stabilnym, długoterminowym najmie, warto ustalić to już podczas pierwszej rozmowy.

Możesz zapytać:

• czy planowany najem ma trwać co najmniej rok,
• czy jest to pobyt tymczasowy,
• czy decyzja o długości najmu jest już podjęta.

3. Jak wygląda stabilność dochodu?

Najem to długoterminowe zobowiązanie finansowe, dlatego naturalne jest upewnienie się, że czynsz będzie regularnie opłacany. Celem nie jest ocenianie rodzaju zatrudnienia, lecz potwierdzenie stabilności finansowej.

Możesz zapytać:

• czy najemca osiąga stały dochód i jest on udokumentowany,
• czy czynsz będzie opłacany samodzielnie, czy np. przez pracodawcę, rodziców.

Przykład:

„Pytam o to każdego zainteresowanego, ponieważ zależy mi na terminowych płatnościach za najem, a najem to spore zobowiązanie finansowe na dłuższy okres czasu”

4. Czy akceptujesz warunki finansowe?

Przed spotkaniem upewnij się, że kandydat zna wszystkie koszty związane z najmem.

Omów:

• opłaty administracyjne (czy najemca płaci wszystkie składniki czynszu czy jakiś składnik będzie ponosił właściciel?)
• sposób rozliczania mediów (zaliczkowo? co miesiąc wg. liczników? ryczałt? czy umowa na prąd jest przepisywana na najemcę?)

Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której dopiero podczas prezentacji okazuje się, że całkowity koszt najmu przekracza budżet zainteresowanego.

5. Czy będą mieszkały zwierzęta?

Jeżeli właściciel ma określone zasady dotyczące zwierząt, warto wyjaśnić to już podczas pierwszej rozmowy.

Jeśli zwierzęta są akceptowane, dobrze zaznaczyć to również w ogłoszeniu. Dla wielu osób jest to jeden z najważniejszych czynników przy wyborze mieszkania.

6. Czy akceptujesz formę umowy?

Jeżeli planujesz zawrzeć umowę najmu okazjonalnego, poinformuj o tym jeszcze przed prezentacją.

Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której kandydat rezygnuje dopiero na etapie przygotowywania dokumentów, ponieważ nie zna zasad tej formy najmu lub nie wyraża na nią zgody.

7. Kto będzie podejmował decyzję?

Jeżeli decyzję o wynajmie podejmuje para, rodzina lub pracodawca, najlepiej zorganizować prezentację w terminie, który pozwoli wszystkim zainteresowanym obejrzeć mieszkanie jednocześnie.

To często skraca cały proces i pomaga podjąć lokatorom świadomą decyzję co obniża rotację.

8. Czy są jakieś oczekiwania dotyczące mieszkania?

Na koniec warto zapytać, czy kandydat ma szczególne wymagania dotyczące wyposażenia lub lokalizacji.

Przykładowo:

• miejsce postojowe,
• balkon,
• biurko do pracy,
• pełne umeblowanie,
• piwnica lub komórka lokatorska.

Kilka minut rozmowy może uchronić obie strony przed niepotrzebnym spotkaniem.

Czego lepiej nie robić?

Nie umawiaj prezentacji “na wszelki wypadek”

Jeżeli już podczas rozmowy widać, że oferta nie odpowiada potrzebom zainteresowanego, lepiej zakończyć rozmowę uprzejmie niż organizować spotkanie, które prawdopodobnie niczego nie zmieni. Bez względu na Twoje umiejętności sprzedażowe przekonywanie kogoś do Twojego mieszkania nie sprawdzi się długoterminowo. Lokator wyprowadzi się szybciej niż gdyby mieszkał w lokalu który od początku spełnia jego potrzeby.

Gdy właściciel mieszka w innym mieście

Jeżeli właściciel mieszka poza Krakowem lub za granicą, prowadzenie rozmów, organizowanie prezentacji i weryfikacja kandydatów bywają trudne.

W takiej sytuacji dobrze sprawdza się uporządkowany proces prowadzony przez firmę zarządzającą najmem. Dzięki temu cały proces przebiega według tych samych standardów, a właściciel nie musi angażować się w każdą rozmowę z potencjalnym najemcą. Zapraszamy do współpracy.

Dlaczego warto rozmawiać?

Kilka dobrze zadanych pytań przed prezentacją pozwala oszczędzić czas zarówno właścicielowi, jak i najemcy. Dzięki krótkiej rozmowie łatwiej ocenić, czy oferta odpowiada potrzebom zainteresowanego i uniknąć spotkań, które od początku nie mają szans zakończyć się podpisaniem umowy.

Dobrze zorganizowany proces oznacza mniej pustostanów, sprawniejsze decyzje i większą szansę na znalezienie odpowiedniego, długoterminowego najemcy.